Formularz zwrotu towaru

Za pomocą formularza można złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość. Nie trzeba podawać powodu zwrotu – pytamy o niego wyłącznie po to, by ulepszać ofertę, a odpowiedź jest całkowicie dobrowolna.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy

Adresat:
Toskaro (Vortelio Sp. z o.o.), Kapitein Grantstraat 3, 7821 AP Emmen, Holandia
e-mail: kontakt@toskaro.com

Oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży wymienionych niżej towarów:

Dane zamówienia

Numer zamówienia: ……………………………………………………………………

Data złożenia zamówienia: ……………………………………………………………

Data odbioru towaru: …………………………………………………………………

Dane osoby dokonującej zwrotu

Imię i nazwisko: ……………………………………………………………………………

Adres: ……………………………………………………………………………………

Adres e-mail: ……………………………………………………………………………

Telefon kontaktowy: ……………………………………………………………………

Zwracane produkty

Lp.	Nazwa produktu	Rozmiar	Liczba sztuk	Cena
1
2
3
4

☐ Odstępuję od umowy w całości    ☐ Odstępuję od umowy w części (dotyczy pozycji wskazanych powyżej)

Powód zwrotu (dobrowolnie)

☐ Za mały rozmiar
☐ Za duży rozmiar
☐ Niewygodny fason
☐ Produkt inny niż na zdjęciach
☐ Zmiana decyzji
☐ Inny: ……………………………………………………………………………

Sposób zwrotu środków

Zwrot następuje tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie. Jeżeli środki mają trafić na rachunek bankowy, prosimy podać jego dane:

Imię i nazwisko właściciela rachunku: ………………………………………………

Numer rachunku bankowego:

……………………………………………………………………………………………………

Miejscowość i data: ……………………………………………………………………

Podpis (w przypadku formularza papierowego): ……………………………………

Dane podane w formularzu przetwarza VORTELIO sp. z o.o. jako administrator, wyłącznie w celu obsługi odstąpienia od umowy i rozliczenia zwrotu (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO). Więcej informacji w Polityce prywatności na toskaro.com.

Jak dokonać zwrotu

1. Wyślij formularz. Wypełniony dokument należy przesłać na adres kontakt@toskaro.com albo dołączyć do paczki zwrotnej. Na odstąpienie jest 30 dni od otrzymania towaru (ustawowy termin to 14 dni – my wydłużamy go).
2. Zapakuj buty. Jeżeli zachowało się oryginalne pudełko producenta, zalecamy odesłanie obuwia w nim. Brak oryginalnego opakowania nie wyłącza prawa do odstąpienia od umowy.
3. Odeślij paczkę. Należy ją nadać w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia, na adres: Toskaro (Vortelio Sp. z o.o.), Kapitein Grantstraat 3, 7821 AP Emmen, Holandia, z dopiskiem ZWROT i numerem zamówienia. Koszt odesłania do Holandii ponosi kupujący. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
4. Odbierz pieniądze. Zwracamy je najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, którą zapłacono za zakup.

Pełne zasady znajdują się na stronach Prawo odstąpienia od umowy i Zwroty, reklamacje i wymiany.